돌봄SOS센터

돌봄SOS센터 사업이란?
  • 갑작스러운 질병, 사고로 ‘긴급 돌봄’이 필요한 구민에게 가사, 식사 지원 등 일상적인 도움까지 지원
  • 2020년 8월 3일부터 강동구 시행
돌봄SOS서비스는 누가 받을 수 있나요?
  • 긴급하게 또는 일시적으로 돌봄이 필요한 어르신, 장애인, 50세 이상 중장년을 도와드리기 위한 제도로,
    • ① 혼자 거동하기 어렵거나 독립적인 일상생활 수행이 어려운 경우
    • ② 수발할 수 있는 가족 등이 부재하거나 수발할 수 없는 경우
    • ③ 공적 돌봄서비스를 이용하지 않거나 서비스 이용 중 불가피한 공백이 발생한 경우
  • 위 3가지 조건에 모두 해당하는 경우 지원가능
돌봄SOS서비스는 어떻게 신청할 수 있나요?
  • 주소지 동 주민센터에 이용자 본인 또는 대리인(가족 및 주변인)이 방문 또는 전화신청
  • 동 주민센터 돌봄매니저가 발굴 후 직권신청 가능(단, 동의필요)
  • 문의: 주소지 동 주민센터 및 구청 복지정책과 돌봄지원팀
돌봄SOS서비스 이용금액은 얼마인가요?
  • 기초생활수급자, 법정차상위, 기준중위소득 85%이하 가구 : 전액지원
  • 코로나19로 인해 기준중위소득 100%이하 가구까지 한시적 지원가능(~2021.6.예정)
  • 그 외 구민 : 자부담
    (※ 2021년 1인 연간 서비스 이용 한도 금액 : 1,580,000원)
(단위:원)
2021년 1인 연간 서비스 이용 한도 금액 : 1,580,000원
구분 1인 가구 2인 가구 3인 가구 4인 가구 5인 가구 6인 가구 7인 가구
기준중위
소득85%
1,553,656 2,624,867 3,386,358 4,144,847 4,893,767 5,634,312 6,372,618
기준중위
소득100%
1,827,831 3,088,079 3,983,950 4,876,290 5,757,373 6,628,603 7,497,198
돌봄SOS서비스는 어떻게 이루어지나요?
  • 돌봄서비스신청

    본인 또는 대리인이 주소지 동주민센터에 방문 또는 전화신청

  • 현장확인 및 방문상담

    최소 72시간내 돌봄매니저가 가정방문하여 돌봄욕구 파악

  • 돌봄계획수립

    돌봄서비스 내용과 제공방법을 포함한 계획수립

  • 서비스의뢰 및 제공

    협약 체결한 돌봄제공기관을 연계하여 맞춤형 돌봄서비스 제공

  • 점검 및 종결

    돌봄서비스 진행점검 및 모니터링

돌봄SOS센터의 서비스는 무엇으로 구성되어있나요?
  • 누군가 잠깐만
    돌봐주었으면!

    갑작스러운
    일시적 위기의 상황

    일시
    재가
    서비스

    단기
    시설
    서비스

  • 조금만 도와주면
    잘 살아갈 것 같은데

    지속적,안정적인
    돌봄의 욕구

    안부
    확인
    서비스

    건강
    지원
    서비스

  • 주변에 편하게
    부탁할 사람 없을까!

    예기치 못한
    일상생활 어려움

    동행
    지원
    서비스

    주거
    편의
    서비스

    식사
    지원
    서비스

  • 어디에 가서 누구에게
    물어봐야하나

    돌봄 관련 서비스에
    대한 다양한 질문

    정보상담
    서비스

* 내용: 돌봄대상자에게 맞춤형 돌봄서비스 연계 지원 2021년 신규 확대 서비스
  • 1) 일시재가 서비스
    • 당사자 가정 등을 방문하여 당사자 수발을 위한 주, 야간 돌봄서비스 제공
      EX. 서비스 이용 당사자의 신체활동, 가사활동(취사, 식사준비, 청소, 정리정돈, 세탁), 일상생활지원(시장보기, 관공서 방문 등), 이동지원 활동
    • 제공기관: 서울시사회서비스원 종합재가센터 및 협약기관 24개소
    • 수가 및 이용한도: 3시간 48,170원, 연간 최대 60시간
  • 2) 단기시설 서비스
    • 당사자의 가정 내에서 돌봄이 어려워 일정기간 시설 입소 서비스 제공
    • 제공기관: 단기보호시설
    • 수가 및 이용한도: 1일 기본 12시간 이상, 1일 58,070원, 연간 최대 14일
  • 3) 식사지원 서비스
    • 당사자의 기본적인 식생활 유지를 위한 식사조리 및 배달 서비스
    • 제공기관: 협약기관 1개소
    • 수가 및 이용한도: 1일 1~3식, 1식 7,800원, 연간 최대 30식
  • 4) 정보상담 서비스
    • 돌봄SOS서비스와 관련된 궁금증에 대하여 적절한 정보를 제공하고, 돌봄과 관련된 어려움에 대한기초적인 상담을 진행하는 서비스
    • 제공기관: 각 동 주민센터
    • 제공방법: 수가 미지원, 동 주민센터 직접 제공
  • 5) 동행지원 서비스
    • 당사자의 필수적 외출활동을 위한 이동지원 및 업무보조 서비스 제공
      EX. 서비스 이용 당사자의 건강 및 일상생활 유지를 위한 병원, 약국, 관공서, 은행, 시장 등 필수적인 외출활동시 동행
    • 제공기관: 사회서비스원, 장기요양기관, 재가서비스기관, 장애인활동지원기관 등
    • 제공방법: 1인당 연간 이용금액 한도 이내 사용가능
  • 6) 주거편의 서비스
    • 당사자의 가정 내 시설물 관련 문제해결과 거주환경 개선을 위한 서비스 제공
      EX. 가정내 간단한 수리·보수, 청소·정리, 소독·방역 등
    • 제공기관: 사회적경제조직, 비영리기관 및 단체 등
    • 제공방법: 1인당 연간 이용금액 한도 이내 사용가능
  • 7) 안부확인 서비스
    • 당사자의 기본적인 일상생활 유지를 위한 안부확인 및 정서지원 서비스 제공
    • 제공기관: 사회복지기관(노인복지관, 장애인복지관, 종합사회복지관) 등
    • 제공방법: 수가 미지원, 무료지원 서비스
  • 8) 건강지원 서비스
    • 당사자의 건강유지를 위해 보건소 건강돌봄서비스 등의 적절한 서비스 제공
    • 제공기관: 보건(지)소
    • 제공방법: 수가 미지원, 무료지원 서비스

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담당부서 : 복지정책과 돌봄지원팀

문의 : 02-3425-8840

수정일 : 2021-02-15 13:34:54

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